공지사항

SSG닷컴, 이마트 기반 ‘바로퀵’ 배송 확대… 주문 83% 급증
작성자 최고관리자

신선식품 중심 즉시배송 서비스, 고객 반응 ‘호조’

SSG닷컴이 즉시배송 서비스 ‘바로퀵’의 운영 거점을 전국 36곳으로 확대했다고 3일 밝혔다. 지난 9월 이마트 19개 점포에서 처음 서비스를 시작한 이후 고객 수요 증가에 따라 연내 60개점까지 확대할 계획이다.

‘바로퀵’은 이마트 매장을 거점으로 반경 3km 이내 지역 고객에게 1시간 내외로 상품을 배송하는 서비스다. 배달대행사의 이륜차를 통해 배송이 이뤄지며 최소 주문 금액은 2만 원, 배송비는 3,000원이다. 주문은 쓱닷컴 이마트몰 앱 메인 화면의 ‘바로퀵 전문관’에서 오전 10시부터 오후 10시까지 가능하다.

현재 서비스가 운영 중인 점포는 서울 15곳, 경기 10곳, 충청 4곳, 대구 2곳, 부산 2곳 등 총 36곳이다. 서울권에는 가든5점, 마포점, 월계점 등 주요 상권 중심 이마트 매장이 포함돼 있으며 경기권에서는 동탄점, 하남점 등 수도권 외곽 지역까지 서비스 범위를 넓혔다.

SSG닷컴은 이마트와 협업을 통해 바로퀵 상품 구성을 대폭 확대했다. 현재 취급 상품은 8,500여 종으로 지난 9월 대비 42% 증가했다. 연말까지는 1만 종 수준으로 늘려 고객 선택의 폭을 더욱 넓힐 예정이다.

고객 반응도 긍정적이다. 10월 마지막 주 기준 바로퀵의 일평균 주문량은 전월 동기 대비 83% 증가했다. 이마트의 신선한 농축수산물과 매장에서 직접 조리한 즉석식품, 생활용품, 반려동물 상품 등을 빠르게 받아볼 수 있다는 점이 고객 만족도를 높인 것으로 분석된다. 실제로 매출 상위 20개 품목 중 신선식품이 차지하는 비중은 55%에 달했으며 계란과 우유 등 장보기 상품이 상위를 차지했다.

SSG닷컴은 기존 쓱배송(새벽·주간배송)에 이어 바로퀵(즉시배송)을 추가하며 고객의 다양한 쇼핑 패턴에 대응하고 있다. ‘쓱 새벽배송’은 CJ대한통운과 협업해 밤 10~11시 주문 시 다음날 아침 7시 전에 받아볼 수 있으며 수도권을 넘어 충청권과 주요 광역시까지 서비스 지역을 확대했다. 또한 ‘쓱 주간배송’은 전국 100여 개 이마트 PP센터를 거점으로 운영돼 오후 1~2시까지 주문하면 당일 수령이 가능하고 3일 이내 원하는 날짜를 지정할 수도 있다. 수도권은 물론 강원, 충청, 영호남, 제주 지역까지 서비스가 제공된다.

SSG닷컴 관계자는 “쓱닷컴의 신선은 이마트로부터 시작된다”며 “이마트에 기반한 상품과 물류 경쟁력이 온라인 장보기 서비스 차별화의 핵심 요소”라며 “앞으로도 고객이 원하는 시간과 장소에 맞춘 맞춤형 배송 서비스를 지속 확대해 나갈 것”이라고 밝혔다.

허지선 기자 hjss0128@klnews.co.kr
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